Una de las primeras acciones que deberemos seguir para desarrollar un plan de marketing digital es abrir una cuenta en cada una de las redes sociales que nos interesen como marca. Con la relevancia de una plataforma como Twitter, este microblogging se convierte en un indiscutible dentro del Social Media para prácticamente cualquier empresa o compañía. Para sacar el mayor partido a Twitter, compartimos una selección de las que consideramos mejores herramientas. Con ellas es posible gestionar, monitorizar y analizar los resultados de nuestros perfiles.

Herramientas de gestión

• Hootsuite, que permite gestionar varias cuentas de diferentes redes sociales además de Twitter, como Facebook, Google +, LinkedIn o Instagram. Con esta herramienta es posible programar los contenidos y crear columnas para visualizar las notificaciones, las publicaciones o las interacciones.
• Tweetdeck, que destaca por su usabilidad, es una herramienta similar a Hootsuite pero destinada únicamente a la red social Twitter. Permite manejar varios perfiles y gestionar las programaciones, publicaciones o interacciones de los usuarios con nuestro perfil.

Herramientas de monitorización

• Social Mention, con la que podemos averiguar qué se dice de nuestra marca en las redes sociales, quién lo dice, si sus valoraciones son positivas o negativas, etc.
• Klout, índice que nos permite conocer la autoridad de nuestro perfil de Twitter. Este indicador nos muestra un valor que oscila entre el 0 y el 100 respecto a la influencia de cada usuario en la red social.

Herramientas de análisis

• TweetReach, con la que medir las impresiones de nuestras publicaciones y los hashstags utilizados en las mismas. Este sistema es sencillo y su especialización en Twitter lo hace más útil.
• Google Analytics, herramienta por excelencia dentro del marketing digital que nos facilita datos para determinar si nuestro perfil en Twitter lleva tráfico o conversiones a la página web.